Offre d'emploi - Commis-téléphoniste

L’Association francophone des aînés du Nouveau-Brunswick, un organisme à but non lucratif situé à Dieppe, est la recherche d’une personne candidate pour combler le poste de commis-téléphoniste. L’AFANB, fondée en 2000, est un organisme provincial dont la mission est de regrouper les francophones de 50+ afin de promouvoir leur mieux-être, de veiller à la défense de leurs droits et ainsi, de contribuer à leur épanouissement personnel et à celui de toute la société.
 
Responsabilités
 
L'Association francophone des aînés du Nouveau-Brunswick compte environ 5 000 membres. Sous la supervision de l’adjointe administrative et de l’adjointe aux services aux membres, la personne choisie travaillera de chez elle et elle sera responsable d'appeler les membres afin de vérifier leurs coordonnées ainsi que de leur proposer de renouveler leur abonnement.
 
Voici les principales tâches à faire :

  • Appeler les membres;
  • Répondre au téléphone;
  • Inscription et renouvellement des membres :
    • Entrer les coordonnées des membres dans le logiciel Excel;
    • Faire la mise à jour des listes de membres dans Excel;
  • Répondre aux questions des personnes âgées. Elle va représenter l'AFANB.

 
Compétences :

  • Service à la clientèle;
  • Professionnalisme;
  • Gentillesse et courtoisie;
  • Bonne communication;
  • Leadership;
  • Autodidacte;
  • Débrouillarde.

 
Expérience :

  • 12e année;
  • Formation en gestion de bureau ou travail général de bureau ou en informatique complétée ou non complétée;
  • Connaître Excel, le courriel, l'Internet et Word seront nécessaires;
  • Très bon français parlé et écrit;
  • Connaissances en informatique est nécessaire;
  • Expérience avec les organismes à but non lucratif est un atout.

Projet Emploi Été Canada : jeune canadien entre 15 à 30 ans
Salaire : 11,70 $ / h à 35 h / semaine pour 8 semaines
 
Faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation à l’intention de Jacinthe Godin, adjointe administrative de l’AFANB
Par la poste : PO C.P. 8040, Dieppe, N.-B. E1A 9M7
Par courriel : afanb@afanb.org
Site WEB : www.afanb.org
                               
Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.